My complaint:

Op 14-6 heb ik jurken besteld en betaald.
Na een week had ik nog niet gehoord.
Daarom mijn eerste mail.
Er werd op de mail goed gereageerd en mijn geld werd teruggestort. Dit werd beloofd op 21 juni 2013.
Maar na 5 mailtjes verder te zijn, ben ik het echt spuigzat.
Ik wil mijn 91,90 euro zo snel mogelijk terug!!!!

Desired solution:

zo spoedig mogelijk mijn geld overmaken