Complaint: ADRES WIJZIGINGING

user-167218 on 21 March 2013 about SAA Verzekeringen in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hierbij deze wil mededelen dat ik op 11 juni2011 mijn reknr. en adres wijzeging heb door gegeven aan SAA IS MIJ VAN DE WEEK VERTELD DE REKNR IS WEL GEWIJZIGD MAAR HET ADRES NIET LIG DE FOUT BIJ MIJN OF NIET ?
Dus ik heb SAA aangesproken hier horen dat je julie heel slordig daar te werk gaan .
En om die reden moet ik nu opgaan hoesten voor een boete van 390euro.
NU kreeg ik gister post die per 14 maart2013 gestuurd is naar mij toe dat ik een schuld heb terwijl ik dat al betaalt heb 107,66 en ontvangen is door SAA OP 12 MAART2013.
En op 18 maart 2013 is er weer al 118,00 afgeschreven .
de verzekering die loopt van 28/ 28 voor een kwartaal dan halen ze 10 dagen van te voren dat geld al weg is toch ongeloofelijk.
Wat voor OPLOSSING BIEDEN JULIE MIJ WANT IK BEN RADELOOS IN DEZE CRISIS TIJD MET MIJ UITKERING .
sAA heeft ook een klanten site en je kan hun ook bellen zegd die meneer aan mij maar het nr is van de verzekeringen maar staat dat u contact kunt op op die nummer .
gr.somaroe

Desired solution:

wie is fout met adres wijzeging

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about SAA Verzekeringen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by SAA Verzekeringen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by SAA Verzekeringen

SAA Verzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Relatie bedankt voor de klacht. Aangegeven dat op 25 mei 2011 een verzoek tot wijziging rekeningnummer per e-mail is binnengekomen. In deze e-mail geeft relatie het oude woonadres aan zonder melding van verhuizing. Dat is aan relatie medegedeeld. Er is verzocht het verzoek tot adreswijziging aan te leveren in geval relatie hier nog van in bezit is.

All complaints of