My complaint:
Dat tassen niet geruild mogen worden. De volgende dag was er al een hengsel stuk, we kregen een nieuwe, na veel aandringen want tassen ruilt Sascha niet.
Nu, na een week, is de tas stuk op twee andere plekken.
Desired solution:
Ik vind dat als je 50,- uitgeeft voor een tas,en het zo snel kapot is, je mag je geld terug! Ik koop nooit meer iets daar .

