Ben vandaag met klacht naar Sacha shoes teruggeweest na nog geen 3 weken waren de hakken zodanig versleten dat ze al vervangen moeten worden.
Sacha vergoed nog niet eens de nieuwe hak.
Ze kosten 79 euro ,maar zelfs bij de scapino zetten ze betere hakken onder de schoenen.
Waardeloze laarzen, zeer slechte garantieregeling. Mij zie je er niet meer !!!!!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sacha
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sacha
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Wou even laten weten dat Sacha shoes gereageerd heeft op deze klacht. En me als nog een giftcard van 15 euro heeft opgestuurd. Jammer dat het zo laat kwam, maar toch fijn dat je toch serieus genomen word. Dus alsnog bedankt voor reactie. Groetjes Tamara
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas hebben wij onlangs pas kennis genomen van deze klachtensite.
Klachten verzonden voor 01-01-2012 zijn daardoor helaas niet opgepakt.
Onze excuses voor dit ongemak.
Wilt u een klacht melden?
Dan kan dat via de link “contact” op www.sacha.nl
Natuurlijk helpen onze collega’s in de winkels u ook graag verder als u niet tevreden bent over uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sacha Aftersales.
