My complaint:

Ongeveer anderhalve week geleden heb ik zwarte enkellaarsjes gekocht. Ik heb ze pas 2 of 3 keer gedragen en de zwarte zool (aan beide schoenen) is nu meer beige dan zwart. Toen ik ze kocht was de zool een beetje zwart/beide gemêleerd, maar overwegend zwart. Dit vond ik mooi dus ik heb ze gekocht. Welliswaar als zwarte schoen. De zwarte kleur op de zool is echter na een paar keer dragen losgelaten en daardoor beige geworden. Ik heb deze schoenen niet gekocht met een beige zool en ik vind dit lelijk. Ook vind ik het slechte kwaliteit voor laarsjes van 119,95. Als ik dit van te voren wist had ik ze niet gekocht. Ik kan mijn geld wel beter besteden.

Desired solution:

Schoenen inruilen en geld terug krijgen.