Complaint: Niet geleverd wat verkocht

user-63082 on 26 September 2011 about Sakura Scheveningen in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er staat “€ 39 voor een teppanyaki-menu voor twee bij SAKURA Scheveningen (waarde € 90)”. Echter,waarde € 90 refereert aan een menu van € 45 pp,( oftewel volgens SAKURA “Menu compleet”)
Dit menu houdt de volgende verschillen in:
Menu compleet verschil met (Menu groupon)
Grote garnalen aan tafel gepeld (nu een kleine reeds gepeld)
Uienring en champignon aan tafel geprepareerd (nu niet geleverd)
Rijst wordt gebakken aan tafel (nu een bakje klaargemaakt de keuken)

Ik kan mij niet vinden in de aankondiging: waarde € 90. Dit is absoluut niet vergelijkbaar met wat is geleverd. Toen ik de opmerking aan het eind maakte werd mij verteld dat dit het menu voor Groupon was. Maar dit is pertinent niet in overeenstemming met de aanbieding. Tafel naast ons kreeg wel het volledige menu (geen Groupon)
Restaurant bezocht op vrijdag 23/9 voor het diner.
Ik heb diverse groupons gekocht en gebruikt voor diverse restaurants, en altijd is het verkochte arrangement keurig geleverd. Echter deze keer schiet het Japanse restaurant SAKURA ernstig tekort, en wordt je als klant ernstig benadeeld.

Desired solution:

Of:
- gedeeltelijke reductie (zeg 50%)
of
- nu wel een "menu compleet"

All complaints of