My complaint:

Als klant bij Wehkamp heb ik opgemerkt dat Wehkamp al bedragen voor salarisgarantie in rekening brengt indien u een product besteld.
Ik had een lasser printer besteld maar kon door een fout in de aanlevering niet verzonden worden.
Product is nooit verzonden naar mij.
Wel wil Wehkamp geld ontvangen m.b.t. salarisgarantie.

Gewenste oplossing

Wehkamp behoord naar haar klanten pas salarisgarantie in rekening te brengen. Indien de klant het product heeft ontvangen. En de terug bezorg termijn is verlopen. Zodat Wehkamp weet dat de klant het product behoud.

In mijn geval geeft het een gevoel van oplichting!!! WEHKAMP u moest u schamen.
Hoeveel zou Wehkamp op jaar basis op deze manier van klanten stelen????