Complaint: Salontafel charme 4LA 120×80

user-161000 on 15 February 2013 about design247 in category Internetshops - Meubels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ze hebben vandaag 15-02-2013 de Salim tafel geleverd
Maar bij het uitpakken zagen we dat er geen handgrepen in de laden zijn aangebracht
Die er volgens op internet site er wel op horen
Ook is mij toegezegd dat ik 5%korting krijg omdat de levertijd niet oprijd. Zou zijn

Desired solution:

Ik stel voor dat men de laden met handgreep om te ruilen
De kleur is koloniaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind design247 to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by design247

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by design247

design247

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is er door de fabrikant een verkeerd model tafel opgestuurd. Wij hebben telefonisch en per email contact met de klant gehad. Uiteraard leveren wij alsnog het juiste model. Tot die tijd kan deklant het geleverde model in gebruik nemen. Onze excuses voor het ongemak.

All complaints of