My complaint:

nou mij klacht is deze , rookte eerst van nelle halfzwaar , dat werd zo slecht ,zoals hier al door meerdere beschreven is . toen over gegaan naar samson maar het is precies het zelfde . veel gruis met takken en te veel kleine harde stukje, waardoor je vloei kapot gaat weer n nieuwe kost me meer vloei. en zwarte teer stukken die je er uit moet halen . pakken van 55gr zijn wel wat beter dan pakken van 40gr.hoopend komt hier n einde aan daar betaald je voor . en niet voor afval, lijkt wel of ze m van de grond bij elkaar vegen .of maar weer n ander merk .voor slechte kwaliteit, moest je niet zoveel voor hoeven te betalen. hoopend word hier aan gewerkt dank u.

Desired solution:

moet wel betere kwaliteit worden en op gecontroleerd worden bij die bedrijven , zoals zoveel ook op andere bedrijven word gecontroleerd.dit moet niet kunnen dat je voor afval betaald . en dan kan ik weer tevreden zijn zoals zo velen met mij.