My complaint:

Heb een slof Samson shag met bruine verpakking gekocht.
De verpakking was goed afgesloten.
Bij het openen van het pakje was de tabak (en de volgende pakjes ook )kurkdroog, kan er bijna geen sigaret mee draaien
De tabak verpulvert gewoon.

Desired solution:

Graag een nieuwe slof