My complaint:

Deze week heb ik op het vliegveld Zavetem Brussel bij het ophalen van mijn bagasge vanaf de band mijn koffer aangetroffen met 3 wieltjes.

Desired solution:

Graag zou ik van u een wieltje toegestuurd willen krijgen of via het bedrijf waar ik het koffer gekocht heb. Het gaat om een middel/donkergrijs wieltje.