My complaint:

Ik en mijn vrouw hebben bij de aanschaf van een nieuw toestel meegedaan met de actie vrijkaartjes voor de Efteling.Dit was in maart,er werd beloofd dat we de kaartjes binnen 2 weken in huis hebben.Na verscheidene keren contact met de klantenservice met toezeggingen en 9 weken verder nog steeds niks in huis.

Desired solution:

De toegezegde 4 vrijkaartjes