My complaint:
mijn dochter heeft deze mobiel gekocht met deze actie zodat zij 20 euro retour zou krijgen, leuk voor iemand van 10 jaar voor bijvoorbeeld beltegoed.
Telefoon gekocht 4 juni actie loopt tot 15 october,via de site van samsung alles even snel invullen mail terug krijgen opsturen naar samsung waarna bedrag gestort zal worden.
Nou vergeet het maar imei nummer kan niet aangemeld worden.
Heb inmiddels 5 maal met samsung gebeld elke keer werd er gezegt het komt goed over 3dagen even opnieuw alles invullen
en opsturen,we zijn 4 maanden verder kan nog geen imei nr invullen heb nog nooit de beloofde mail gehad en het ergste nog mijn dochter de 20 euro niet, waar ze iedere dag en terecht naar vraagt.
Ik voel me goed in de maling genomen door samsung en heb me voorgenomen nooit meer iets van dit merk te kopen, dit is volgens mij gewoon misleidende reclame waar een meisje van 10 de dupe van is.
Desired solution:
ik ben tevreden met de volgens de reclame van samsung beloofde 20 euro.
Mijn eigen gemaakte telefoonkosten moet ik maar voor lief nemen.
