Complaint: Samsung Cashback

user-104279 on 21 May 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin dit jaar een Samsung Gio gekocht. Samsung had een leuke actie, 20,00 Euro cashback.
Alles opgestuurd wat er opgestuurd moest worden maar nog steeds niets ontvangen !!
Erover gebeld maar dan zeggen ze dat het in behandeling is maar je hoort er niets van terug.

Desired solution:

- 20,00 Euro ontvangen z.s.m.
- Samsung verbieden om zulke acties te bedenken

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Moppie123, Onze actieafdeling geeft aan geen aankoopbon van u te hebben ontvangen. Om deze reden is uw aanvaag helaas afgekeurd. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geïnformeerd dat onze actieafdeling geen aankoopbon van hem heeft ontvangen en dat de aanvraag om deze reden is afgekeurd.

All complaints of