My complaint:
Ik heb op 1 juli een accu besteld voor mijn moeder die zogenaamd op voorraad was. Donderdag was hij er nog niet dus heb ik gebeld en iemand aan de lijn gekregen die beloofde dat de accu verstuurd zou worden en uiterlijk maandag hier zou zijn. Het is nu dinsdag en we hebben hem nog steeds niet.
Desired solution:
Dat ik mijn geld zsm terugkrijg.

