My complaint:

Mijn mobiel gaat staads vanzelf uit en start weer op. Is al voor reparatie weggeweest, het probleem is nog erger geworden. Er kan nu niets meer mee hij start ieder minuut opnieuw op. Gekocht via Hollands Nieuwe volgens deze firma gewoon nog maar eens opsturen. Op internet staat heel veel over deze klacht maar voor niemand schijnt het te worden opgelost. OOK NIET DOOR SAMSUNG. Waarschijnlijk zit er niets anders op dan een andere telefoon te kopen en een abonnement te betalen waarvan de je telefoon niet eens kunt gebruiken.

Desired solution:

Een goede telefoon die het gewoon doet!