My complaint:

ik heb een tv gekocht in januari 2013 en zou daarbij een tablet cadeau krijgen. ondanks vele telefoontjes en emailtjes heb ik nog steeds niets ontvangen en Samsung lost het niet op.

Desired solution:

ik heb recht op een tablet. Ik heb de aankoopnota en het aanvraagformulier. Ik ben pas tevreden als ze mij beloofde tablet sturen.