Complaint: Samsung geen cashback?

user-85978 on 16 February 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een bluray 3d speler gekocht, en alle gevraagde info opgestuurd, account aangemaakt, de hele rambam.
Ik herinner me niet eens meer hoe lang het al geleden is, en buiten het feit dat dit traject vele malen makkelijker gemaakt zou moeten worden voor de consument, heb ik noch cashback, noch huurtegoed ontvangen!

Desired solution:

Cashback, huurtegoed (zoals beloofd), meer klantgerichte opstelling samsung

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Jdiel,

Wij hebben zojuist bevestiging gekregen dat de aanvraag op uw adres is goedgekeurd door onze actieafdeling. U kunt de promotieartikelen spoedig verwachten. Wij bieden u hierbij onze excuses voor de vertraging in de levering ervan.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

All complaints of