user-94165 on 02 April 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Ik heb op 16-01-2012 al de benodigde formulieren opgestuurd om het bedrag wat ik terug zo krijgen bij aankoop van de camera(pl121)terug te ontvangen.
En heb tot op heden nog niks ontvangen.
het geld ontvangen binnen korte termijn.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Geachte heer/mevrouw Van Gemert, Spijtig om te horen dat u de Cashback niet heeft ontvangen. Heeft u wel een bevestiging (per e-mail of brief) ontvangen vanuit onze actie afdeling? Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw van Gemert,
Namens Samsung Electronics bieden wij onze excuses aan voor de (langere) wachttijd die veroorzaakt is door het enorme succes van onze Hollywood cashback actie.
Recent zijn alle nog openstaande transacties van de Hollywood promotie uitgekeerd aan de deelnemers (of diegenen) die hebben voldaan aan de actievoorwaarden. De mogelijkheid bestaat dat een aantal deelnemers niet hebben voldaan aan de actievoorwaarden; in dat geval kan men helaas geen aanspraak maken op de Hollywood promotie.
Mocht u alsnog vragen hebben over de Hollywood promotie dan kunt u contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
