My complaint:
“Altijd al graag een Smart televisie willen hebben? Dan is dit je laatste kans met deze aantrekkelijke Smart Choice actie van Samsung. Bij aankoop van een Samsung tv uit de ES7000, ES8000 of ES9000 serie heb je de keuze om voor een Galaxy Tab 2 cadeau te gaan of… te kiezen voor een cashback van maar liefst 250 euro in plaats van 150 euro! Aan jou dus de keus…”?
DIT IS DE AANBIEDINGSTEKST VAN SAMSUNG. ALLEREERST WAT IK AL VERBAASD DAT IK ALLERLEI HANDELINGEN MOEST VERRICHTEN OM AAN DEI GALAXY TAB TE KOMEN IPV GEWOON DIRECT BIJ BCC/UTRECHT MEEGEVEN. DOOS KAPOT GEKNIPT, BRIEF OPGESTELD, GOED ACTIE VW DOORGELEZEN EN ALLES OPGESTUURD…EN EXPRES ‘NA’ DE KERSTDAGEN IVM POSTVERTRAGING EN MEER ZEKERHEID VAN GOEDE AANKOMST POST. WE LEVEN NU DD 22 JUNI 2013 EN WE ZITTEN NOG STEEDS MET LEGE HANDEN EN WORDEN DOOR SAMSUNG VAN KASTJE NAAR MUUR GESTUURD. SAMSUNG SPEELT VOOR ONS CONSUMENTEN ‘ONNEEMBARE VESTING’
FAMILIE PEELS
HOUTEN
——————————————————-
UELX-458122]: levering tablet (gratis bij aanschaf tv)
Samsung [email protected] via on-site.nl
16:01 (17 uren geleden)
aan mij
Geachte heer/mevrouw,
Uw aanvraag is op dit moment nog niet bij ons bekend.
Wij hopen uw aanvraag zo spoedig mogelijk te verwerken.
Wanneer uw aanvraag bij ons verwerkt is, zult u een bevestiging van ons ontvangen.
Hopend u hiermee
voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Helpdesk | Samsung Acties
Ticket ID: UELX-458122
Subject: levering tablet (gratis bij aanschaf tv)
Department: Overige acties Samsung
Priority:
Status aanvraag
Status: Closed
——————————————————-
Desired solution:
1) Wees zuinig op uw trouwe klanten !! (wij hebben niet 1 maar 4 samsung leds)
2) Lever asap en laat ons gezin/kinderen niet lange op de beloofde promotie wachten.
3) Wij zijn niet de eerste met deze klacht (zie internet), deze manier van werken blijkt systematisch te zien. Samsung, los dit op!
