My complaint:

Wij hebben in 2008 een samsung lcd tv gekocht. Nadat garantie termijn van 24 maanden was verlopen, ging de tv binnen 3 weken kapot. Herhaaldelijk bellen met Samsung heeft niets opgeleverd.Samsung zou contact met ons opnemen, maar helaas. Wij hebben hem toen voor ong. 1300 euro gekocht en verwacht wel dat zo’n tv langer meegaat. Samsung moet gewoon aangeven dat de lcd tv’s na twee jaar standaart kapot gaan zodat de koper weet waar hij aan toe is.

Gewenste oplossing

Een nieuwe tv.