Klacht ! SAMSUNG LE40 opstart probleem KLACHT.nl

My complaint:

Tv wil maar niet opstarten.Klikkend geluid vanuit achterkant tv.
Je raad het al ,garantie verlopen (tv 2,5 jaar geleden gekocht).Blijkbaar ben ik niet de enige met dit opstart probleem.Wat het misschien nog leuker maakt model tv:LE40.Sinds eind december 2009 mag Samsung deze + een x-tal andere tv’s niet meer verkopen in Nederland ,probleempje met een andere leverancier (SHARP) omtrent lcd-patenten. (http://www.htforum.nl/yabbse/index.php?topic=95507.0)
Dus ik ben nog nieuwsgierig hoe het eventueel met een reparatie gaat lopen.Er even van uitgaande dat bovenstaande berichtgeving geen bullshit is.

Desired solution:

Reparatie of vervanging

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste EelcoS1982, Wij adviseren u, voor deze storing, om de televisie ter reparatie aan te bieden bij uw verkoper, of via 0900-SAMSUNG (0900-7267864). Deze reparatie wordt onder onze coulance-regeling gerepareerd. Indien ons reparatiecentrum het benodigde onderdeel niet kan bekomen, zullen wij u een andere oplossing bieden. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

user-60379

Responded on 12 September 2011 at 20:25

geen oplossing! Kosten minimaal €198,00!!!!!!
Dit probleem komt veel voor bij samsung tv's samsung doet er helemaal niks aan! Van een tv mag je verwachten dat deze minimaal 8 tot 10 jaar probleemloos werkt!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben klant geadviseerd omde teelvisie ter reparatie aan te bieden. Indien een reparatie niet kan worden uitgevoerd omdat een onderdeel niet meer leverbaar is, bieden de klant een andere oplossing.

Complaint: SAMSUNG LE40 opstart probleem

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: