Klacht ! Samsung LED TV UE55C8700 kapot voor 4e keer in +/-2 Jaar KLACHT.nl

My complaint:

Mijn TV is nu voor de 4e keer in 2 jaar stuk. Het is een 55UE8700 LED TV (2700 euro gekost !). Ik heb altijd Samsung gekocht maar snap nu niet waarom ze de toestel niet vervangen heb absoluut geen vertrouwen in het toestel. Plus elk keer dat het word gerepareerd heb ik +/- 2 weken geen tv in huis (voor een dure tv verwacht je wat betere support en oplossing).

Verder ben ik wel over te spreken over de beeldk waliteit en mogelijkheden wanneer het werkt ! Dus zou als er een goeie oplossing zou zijn nog steeds Samsung “willen” kopen

Desired solution:

Vervangen met een ander toestel !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Message from Samsung

13 years ago - Beste Aarshad, Wij begrijpen uit onze database dat er recentelijk nog een reparatie is uitgevoerd aan uw televisie. Indien dit de door u ervaren storing niet heeft verholpen, adviseren wij u om de televisie nogmaals ter reparatie aan te bieden. Dit kan via uw verkoper, via 0900-SAMSUNG (0900-7267864), of op onze website via Service > TV Service Aanvraag. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geïnformeerd hoe hij de televisie nogmaals ter reparatie aan kan bieden.

Complaint: Samsung LED TV UE55C8700 kapot voor 4e keer in +/-2 Jaar

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: