My complaint:

Samsung is vriendelijk als je wat wil kopen maar als je support vraagt zijn het de brutaalste honden die je mee kunt maken.

Ze sluiten bijvoorbeeld de chat met als laatste woorden
Meneer, BLIJKBAAR KUNT U NIET LEZEN
en chat gesloten

DIt was niet de eerste keer vorige keer bij een chat was het op een vraag waar ze geen antwoord op wisten en maar wat zeiden
was laatste zin
Meneer u bent erg kinderachtig
omdat je doorvraagt

Je mag duizenden euro uitgeven aan een product maar support mist in alle opzichten.
Opmerkingen als
u bent kinderachtig als je doorvraagt
of U kunt niet lezen
of lees de handleiding maar

Dus mocht je samsung overwegen te nemen kijk dan eers tof je support hebt of stel al je vragen voordat je koopt.

Desired solution:

bijscholing voor support misschien, jammer dat ik alles al gekocht heb en het maar moet uitzoeken/