My complaint:

ik had een telefoon gekocht bij bol.com.de telefoon ging net voor het einde van de garantie kapot.heb bol.com gebeld en we moesten hem opsturen naar solid fision in rijswijk.na een antal keren gebelt te hebben naar bol.com en solid fision zijn we nu meer dan 2 maanden veder en niemand weet nog wat er aan die telefoon aan de hand is.je word van het kasje naar de muur gestuurd en ik heb nog geen telefoon.schandaalig,je word nog behandeld als een snotneus als je er heen belt.de volgende keer koop ik hier niks meer!!!!!!!

Desired solution:

me geld terug of een nieuwe telefoon en een schade vergoeding dat ik zonder telefoon heb gezeten.