My complaint:
telefoon is niet de moeite waard(traag,”hangt” vaak vast,geen/bijna geen apps,tig keer per dag inloggen op vodafone 360 etc,etc)
Gewenste oplossing
andere telefoon(deze is pas een half jaar oud)
Complaint: samsung vodafone H1
user-33287 on 23 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Vodafonehelp, Ik kan me voorstellen dat het vervelend is als je het gebruik van je toestel te wensen overlaat. Voor het ongemak bied ik namens Vodafone verontschuldigingen aan. Als oplossing heb ik de duur van jouw contract verkort. Je kunt hierdoor jouw contract vroegtijdig verlengen in combinatie met een nieuw toestel naar keuze. Het toestel hoef je niet aan ons terug te sturen . Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone Webcare Nederland
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant mag bij uitzondering vervroegd verlengen
