My complaint:

Omschrijving klacht

wasmachine is al na 5 maanden kapot en moet omgeruild worden. Zit al 4 weken met een kapotte wasmachine en wordt het kastje naar de muur gestuurd. samsung zegt dat harense smid het moet komen brengen en harense smid zegt dat samsunghet nog niet gecrediteerd heeft.

Gewenste oplossing

wil gewoon mijn geld terug want ben niet te spreken over de service, maar dat mijn nieuwe wasmachine snel geleverd wordt is ook ok