Complaints about Samsung

Verschikkelijke klantenservice, duidelijk verstaanbaar praten was blijkbaar geen prioriteit toen deze medewerkers aangenomen werden. Mentaliteit beneden peil! Beloftes over het uitzoeken van omwisseling en hierover worden teruggebeld worden niet nagekomen. Zelf meerdere malen contact moeten zoeken om elke keer... Read more

11-8-10 reparatie verzoek ingediend. hoorde na zelf te bellen op 16-8-10 dat dit aan de verkeerde reparatie dienst (Alfix) was doorgegeven. Opnieuw een reparatie verzoek ingediend. Deze zou worden doorgegeven aan HAS. Kreeg vandaag te horen (na zelf opnieuw te... Read more

12-10-07 een samsung lcd gekocht en nu al voor de derde keer kapot wel geluid maar geen beeld voor de derde keer en via het servicecenter lang wachten voor ze eindelijk weer komen ik vind dit onbegrijpelijk voor de... Read more

het duurt enkele minuten voordat de tv aangaat, je hoort steeds een klik.Gewenste oplossingcoulance voor dit probleem daar het veel voor komt en net buiten d garantie gebeurt. Read more

Daar het bij de concurrent van dit bedrijf bijzonder slecht ging, daar de bestelling voor een Samsung Led TV geannuleerd en vervolgens hier besteld. Hier werd keurig conform website (en ook nog eens binnen een dag) geleverd. Keurig verpakt en voorzien... Read more

telefoon gekocht geen sieraad ontvangen. Telefoon niet lang in gebruik, en nu al stuk. Ben je bv bezig met een sms of je zit op internet blokkeert hij alles en maakt niet uit wat je indrukt hij doet helemaal... Read more

tv komt niet meer uit standby, kosten €184,= Samsung is niet bereid tot coulance t.a.v. garantieperiode ondanks het argument dat het produkt het ook na de garantieperiode moet blijven functioneren. wordt door samsung het "kastje-muur" traject ingestuurd. het moet bij samsung bekend... Read more

Gebeld om leverafspraak te maken ivm omruilen koelkast. Ik werd zeer onvriendelijke te woord gestaan en niet verder geholpen. De medewerker sprak onduidelijk (was nauwelijks te verstaan). Bovendien word je als klant steeds in de wacht gezet of doorverbonden. Het... Read more

Ik heb me laten informeren over een nieuw abonnement met de samsung jet bij vodafone. heirbij werd mij verteld dat ik een werkende navigatie software erbij kreegt, namelijk route66. heel erg blij natuurlijk omdat ik dit voor mijn werk kan gebruiken... Read more

Het eerste mobieltje van Samsung gekocht in mei 2009 a EUR 149,- deze was binnen 1,5 maand het lcd scherm van stuk, terug gebracht naar Belcompany. 3 Weken kregen we te horen dat er waterschade was ontstaan. Reparatiekosten a... Read more