Complaint: 150 euro retouractie consumentengids

user-89014 on 04 March 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Slechte afhandeling van 150,- euro retour actie. We zijn al meer dan 3 maanden bezig om deze 150,- euro terug te krijgen, maar dit is helaas nog niet gebeurd. We krijgen op onze e-mails erg late en onvolledige antwoorden terug.

Desired solution:

Het voldoen van de 150,00 en het adequaat handelen van acties.nu

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Maurice Kuijpers, Wij zoeken voor u uit wat wij nog voor u kunnen doen. Zodra wij hier meer over weten, hoort u dat via dit kanaal. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from Samsung

14 years ago - Beste Maurice Kuijpers, Onze actieafdeling geeft aan het geld op 19 december 2012 te hebben overgemaakt. Enkele dagen later zou het geld op uw rekening moeten hebben gestaan met als afzender Acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.

All complaints of