Complaint: 7

user-182302 on 05 June 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

camera gekocht bij media markt op25-01-2013 en toen naar huis toe om de papieren winkel even te cop en op te sturen voor de cash bak actie en dat hebben we gedaan op deze datum en tot heden hebben wij niks gehoord tot ik een telefoontje pleegde naar samsung en die grave aan dat ik een mailtje moest sturen naar jullie vanwegen dat ze niks hebben ontvangen tot heden .

Desired solution:

dat dit opgelost kan worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact opgenomen met onze actieafdeling.

De promotie waar u aan wilt deelnemen is niet meer cumuleerbaar. De termijn van deelname is overschreden.
U kunt geen aanspraak meer doen op de promotie.

Conform de actievoorwaarden, was het recht om deel te nemen aan de promotie op 15 april vervallen.

Desondanks wensen wij u veel plezier met uw Samsung EK-GC100.

Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Paul
Samsung Webcare

All complaints of