Complaint: Accu is heel snel leeg

user-128249 on 17 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Telefoon is nu inmiddels 3 maanden in gebruik. Vorige week woensdag het toestel ingesteld voor data, conform de handleiding van Hollandsnieuwe en nu is de accu na 22 a 24 uur leeg.
De app Datamanagement laat geen vreemde zaken zien, telefoon staat dan alleen op standby. 3G is ingeschakeld. Thuis staat WIFI aan tbv data.

Desired solution:

accu dient minimaal een dag of vier/vijf standby te kunnen staan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Jtbaeke, Voor het verbeteren van de standby-tijd, adviseren wij jou de volgende tips: http://www.samsungworld.nl/nl/support/category/01010000/tickets/14321 Indien deze niets uithalen, kun je terecht bij een van onze service punten om na te gaan of er iets aan de hand is met het toestel. Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden op onze website via Service > Service Adressen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Jtbaeke,

Voor het verbeteren van de standby-tijd, adviseren wij jou de volgende tips:
http://www.samsungworld.nl/nl/support/category/01010000/tickets/14321

Indien deze niets uithalen, kun je terecht bij een van onze service punten om na te gaan of er iets aan de hand is met het toestel.
Het voor u dichtstbijzijnde service punt kunt u terugvinden op onze website via Service > Service Adressen.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

All complaints of