My complaint:

Beste heer/mevrouw,

Ik heb 3 weken geleden samen met mijn vriendin beide een nieuwe samsung galaxy s3 gekocht. Week later begonnen we de telefoons te gebruiken en wat mij toen al opviel was dat hij erg slecht opladen. Ik moest de lader er vaak in en uit doen voordat hij begon te laden. Gisteravond was mijn telefoon nog 17% vol, ik deed hem in de lader, en vanmorgen stond hij op 2% en liep helemaal leeg in loop van tijd want mijn oplader laden niet op? Nu zit ik dus met een lege telefoon welke ik met verschillende opladers heb geprobeerd vol te krijgen ( USB, Orginele oplader). Ik betreur dit ten zeerste en vooral omdat ik hem elke dag nodig heb in verband met mijn werk.

Desired solution:

Volgens mij moet deze telefoon het gewoon doen. Hij is nooit gevallen en is pas 2 weken in gebruik. ik hoop een oplossing te krijgen om dit probleem zo snel mogelijk de wereld uit te kunnen helpen.