user-115155 on 14 July 2012 about Samsung in category Electronica Merken
ik heb als een een klacht ingevuld om de zelfde reden als de vorige keer nadat de update 4.0.3 erop zit apps werken niet of blijven vast hangen of spontane opstarten. de vorige keer moest ik een harde reset doen, heb ik nu al drie keer gedaan. de laatste keer kon ik niet meer smssen en ook geen video opname maken.
ik zou zeer tevreden zijn als dit voor altijd is opgelost. misschien de bugs er uithalen of een update naar 4.1
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Geachte Nyssa, Graag horen wij over welk toestel u beschikt. Krijgt u een bepaalde melding als de Apps worden afgesloten of niet opstarten? Kunt u ons wat duidelijker maken wat het probleem met SMS en de camera is? Met vriendelijke groet, Sander Samsung webcare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
13 years ago - het is een galaxy s2. de vorig keer heb ik geschreven: "ik heb 2 weken terug de ice cream sandwich 4.0.3 update op mijn (in december 2011 gekochte simlockvrije) galaxy s2 gedownload. ik heb alleen maar problemen: toestel valt vanzelf uit, blijft na installeren apps vast hangen en met geen mogelijkheid meer op te starten alleen via accu eruit halen, ook al je de nieuw geinstalleerde apps gebruikt blijft het toestel vasthangen (ook bij de apps die er al opstonden en de accu gaat heel snel leeg. ook de wifi gaat vaak niet aan, moet hem dan opnieuwstarten." iedere keer zijn er andere problemen, waarna ik een harde return moet doen.
Message from Samsung
13 years ago - Beste Nyssa, Dan adviseren wij u om de telefoon ter reparatie aan te bieden via uw verkoper zodat een van onze reparatiecentra het toestel kan onderzoeken. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
