Complaint: barst in samsung galaxy s3

user-116776 on 21 July 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd vandaag wakker en merkte op dat onderaan de telefoon een barst van links naar rechts is ontstaan. Heb deze telefoon nu ongeveer een maand en nooit laten vallen. Ben erg teleurgesteld en boos hierover. Juist omdat ik de telefoon nog zo kort heb en voorzichtig ben geweest.

Desired solution:

Gratis reparatie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Zwiers.samsung, Wij vinden het vervelend om te horen dat er een barst in het scherm van uw Samsung Galaxy SIII zit. Wij adviseren u om het toestel ter reparatie op te sturen via uw verkoper. Eén van onze Service Centers zal de schade aan uw toestel analyseren en een oordeel vellen over de oorzaak van deze barst in het scherm. Met vriendelijke groet, Sander

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geadviseerd om de telefoon ter reparatie aan te bieden zodat ons reparatiecentrum kan onderzoeken wat de oorzaak van deze barst is.

All complaints of