Complaint: Barst overdwars in scherm

user-125374 on 03 September 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn 6 weken oude toestel vandaag van de tafel gepakt nadat ik deze gisteravond daarop had gelegd. Wat zie ik? Een barst! Horizontaal. Gisteren geen enkel probleem en nu een flinke barst

Desired solution:

Kosteloze Reparatie of vervanging. Het apparaat is 6 weken oud, dit lijkt mij een productiefout aangezien het toestel niet gevallen is

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Glaskaduuk, Wij adviseren u om de telefoon ter reparatie aan te bieden via uw verkoper. Ons reparatiecentrum zal vervolgens de oorzaak ervan onderzoeken. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Glaskaduuk,

Wij adviseren u om de telefoon ter reparatie aan te bieden via uw verkoper. Ons reparatiecentrum zal vervolgens de oorzaak ervan onderzoeken.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

All complaints of