My complaint:

28-4-2008 2 tv’s en harddisk recorder gekocht.
in maand 29 gaat er een tv stuk/ geen beeld meer. Het betreft de slaapkamer tv die het minst wordt gebruikt. Bevreemd mij dat juist na de garantie periode tv stuk gaat.

Gewenste oplossing

Gezien het vertrouwen in het merk bij aankoop zou graag te tv op kosten van samsung laten repareren/ vervangen.