My complaint:

Omschrijving klacht

Ik woon in Spanje en binnen 13 maanden is mijn TV 3 maal nagekeken door een samsung reparatie afdeling in Altea Spanje.

Probleem het beeld valt regelmatig weg en als mijn TV wordt opgehaald en degene van Samsung is daarbij als dit probleem zich voordoet en schrijft dit op het formulier, dan kan de techniker, als deze TV bij hun staat, het euvel niet vinden. Dan heeft hij wel beeld op de TV.
Ik heb deze gekocht bij Redcoon en deze kunnen mij alleen helpen als de Techniker een rapport opstelt dat dit regelmatig voorkomt.

Dit gebeurt niet, omdat ik denk dat het telkens mijn TV ophalen voor hun inkomsten genereert, doordat mijn TV onder garantie valt.

Ik weet niet wat ik verder kan doen, in het spaans wordt het dan te moeilijk.

Graag hulp.
Type: LE40A856S1MXXU
serieel ARB63SKQ900984R

Gewenste oplossing

Een omruiling of het zo maken, dat ik niet voor de 4e keer problemen hiermee krijg.