My complaint:

Wij hebben op 27-6-2011 de laatste nieuwe
samsung LED UE 46 D 8000 gekocht en niet gelet op de afstandsbediening. (ook niet geadviseerd)

Nu wordt de tv met een simple zwarte afstandsbediening geleverd terwijl wij de tv gekocht hebben om zijn mooie chrome uitstraling met zilveren voet.
Geen gezicht als de afstandsbediening bij de tv ligt.

Achteraf hoorde wij dat er mooie touche remoute afstandsbediening) te bestellen is en die wel bij de tv past.
Maar helaas moeten wij die aanschaffen voor 200,- euro.

De TV was al 2200,- euro daar hadden wij een toch wel iets mooiere afstandsbedieing bij verwacht.

Ook als mensen op visite komen dat is het eerste wat ze zeggen is dat de afstandsbediening?

Heel jammer allemaal, had dan de tv iets door duurder gemaakt of bekend maken via een actie.

Desired solution:

Een mooie afstandsbediening die bij de tv past en waar
ik geen 200,- euro voor hoeft te betalen.