Complaint: Cachback Samsung

user-87643 on 26 February 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tv gekocht alles in gevuld en opgestuurd naar samsung Hollywood Weeks .Zouden binnen 1 maand alles regelen maar tot op heden niets gehoord .Wat keren gemaild ook geen reactie.Zeer slechte zaak voor zo`n wereld consurn.
mensen lokken en niets nakomen

Desired solution:

€ 150,00 en € 50,00 Pathe huur te goed

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Spronkservices, Door het overweldigende succes van deze promotie is er helaas een vertraging ontstaan in het verwerken van de artikelen. Indien u bij de digitale registratie een bevestiging e-mail hebt ontvangen en vervolgens alle documenten correct hebt opgestuurd, zult u de artikelen nog ontvangen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De € 150,00 is reeds overgemaakt . Maar de € 50,00 huur tegoed van Pathe is nog niet binnen. Groeten Rob Spronk

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Spronkservices,

Wij hebben zojuist bevestiging gekregen dat de aanvraag op uw adres is goedgekeurd door onze actieafdeling. U kunt de promotieartikelen spoedig verwachten. Wij bieden u hierbij onze excuses voor de vertraging in de levering ervan.

Met vriendelijke groeten,

Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl

All complaints of