My complaint:

Geachte,

heb eind mei een tv gekocht bij Excellent dealer in sint joris winge (postcode 3390 – Electro Baumans). Er was voor dit type tv een promoactie bezig nl dvd box en een cash back van 100 Eur op de rekening. Aan alle voorwaarden werd voldaan en binnen de zes weken zou de cash back geregeld zijn. Heb ondertussen twee mails verstuurd op 09/07 en 16/07/2013 op het hiernavermelde adres : [email protected]. Men vertikt het om zelfs te reageren. Ikzelf wacht nog tot 31/07/2013 om te zien of de storting geregeld werd of niet en anders leg ik klacht neer bij FOD ECONOMIE wegens misleidende reclame, valse beloftes enz. Ik stond op het punt om een nieuwe smartphone samsung te kopen maar heb deze aankoop dus uitgesteld. Op derdegelijke manier behandel je je klanten niet.

Een zeer misnoegde klant.

John Coomans
kiezegemstraat 19
3390 Sint joris Winge
0495/25.28.98

Desired solution:

Storting van de beloofde som voor 31/07/2013