heb al 4weken gewacht op cashback 2 keer gemaild geen andwoord de 2de mail overigens cc doorgestuurd naar samsung zelf maar geen andwoord
ik wil mijn geld een keer ontvangen als er korting word gegeven moet dat ook waargemaakt worden
dat samsung zich aan de afspraken houdt.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste I.abedinova, Vervelend om te horen. Graag horen wij van u welke promotie dit betreft, dan kunnen wij dit verder voor u uitzoeken. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
14 years ago - het is de hollywood cash back actie ik zou 150 euro gestort krijgen op mijn rek. nr en 50 euro pathe tegoed. ik weet verder niet welke informatie nog nodig is m.v.g I Abedinova
Message from Samsung
14 years ago - Beste I.abedinova, Onze actieafdeling gaf aan dat enkele gegevens ontbraken. Deze hebben wij doorgegeven en de aanvraag is dan ook goedgekeurd. De artikelen worden opgestuurd en u kunt deze dan ook binnen 4 weken verwachten. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
14 years ago - na het contact via klacht.nl ben ik verdergeholpen aleen ontbraken er geen gegevens want later bleek dat jullie toch alle gegevens hadden maar ik vindt wel dat jullie de klanten beter moeten helpen. dat ik via een klachten site pas iets een reactie terug krijg hoort niet. toch bedankt voor je reacties en voor alle informatie en ik zal de procedure afwachten m.v.g D Cirkovic
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Na het nogmaals doorgeven van de ontbrekende gegevens, is de aanvraag alsnog goedgekeurd.
