Complaint: cashback actie

user-84362 on 09 February 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb sinds 10-12-2011 een gsm galaxy gio aangekocht met de actie van oude gsm ruilen en 50 euro cash back. We zijn 09-02-2012 en heb nog steeds niets ontvangen. Is dat normaal of zijn er problemen opgetreden?

Desired solution:

Dat ik mijn cash back 50euro ontvang

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste, Er is bij Samsung geen actie bekend waarbij u een cashback krijgt bij het inleveren van uw oude telefoon. Wellicht is dit een actie van uw provider of winkel. Wij adviseren u dan ook met hen contact op te nemen voor meer informatie over de actie. Met vriendelijke groet, Sander Ouwerkerk Samsung Webcare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant geïnformeerd dat dit mogelijk een promotie is van zijn verkoper, daar wij niet bekend zijn met deze promotie.

All complaints of