user-85345 on 14 February 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Moet mij waarschijnlijk in een lange rij aansluiten voor het cashback Samsung sprookje.
Heb alle docs keurig op 11 jan opgestuurd maar hoor er niets meer van.Op email reageerd men niet en opbellen naar de Samsung klantenservice is zinloos gezien hetgeen ik lee in de overige klachten.Iedergeval weet ik nu waar Samsung voor staat en zal hier rekening mee houden met toekomstige aankopen.
De eur.150.- en de eur. 50 zoals toegezegd.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Geo4us, Door het overweldigende succes van deze promotie is er helaas een vertraging ontstaan in het verwerken van de artikelen. Indien u bij de digitale registratie een bevestiging e-mail hebt ontvangen en vervolgens alle documenten correct hebt opgestuurd, zult u de artikelen nog ontvangen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Geo4us,
Namens Samsung Electronics bieden wij onze excuses aan voor de (langere) wachttijd die veroorzaakt is door het enorme succes van onze Hollywood cashback actie.
Recent zijn alle nog openstaande transacties van de Hollywood promotie uitgekeerd aan de deelnemers (of diegenen) die hebben voldaan aan de actievoorwaarden. De mogelijkheid bestaat dat een aantal deelnemers niet hebben voldaan aan de actievoorwaarden; in dat geval kan men helaas geen aanspraak maken op de Hollywood promotie.
Mocht u alsnog vragen hebben over de Hollywood promotie dan kunt u contact opnemen met onze actieafdeling via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
