My complaint:

ik heb een gsm samsung corby 2, 2 maanden oud en defect, nl. als ik het apparaat terug wil aanleggen komt het toetsenbord niet tevoorschijn waardoor ik de pin-code niet kan invoeren, wil ik hem terug uitschakelen lukt het niet via de knop en moet ik de batterij uithalen om het toestel uit te schakelen.
ook als ik een sms wil lezen of schrijven komt er altijd een kadertje tevoorschijn met de vermelding dat het geheugen vol is en dat ik een paar items moet verwijderen maar er staan geen liedjes, foto’s of berichten op.

Desired solution:

graag wil ik dat m'n gsm hersteld word of dat ik een nieuwe krijg want het toestel is nog in garantie.
wat moet ik nu doen ?