Complaint: fatale update

user-210301 on 05 November 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb nu al maanden lang last van hinderende meldingen op mijn telefoon als ik een app wil downloaden of wil updaten. Constant wordt er vermeld dat er ‘onvoldoende opslagcapaciteit’ is, of dat de app ‘niet kan worden geïnstalleerd op de standaard locatie’. En dit terwijl mijn geheugen helemaal niet vol is. Ik heb mijn probleem bij Google ingetypt en ben erachter gekomen dat heel veel mensen kampen met dit probleem. Toch wordt er door samsung totaal geen aandacht aan besteed. Mijn telefoon is nu langzamerhand niks meer waard geworden. Ik heb apps verwijderd uit hoop dat de meldingen weg zouden gaan. Maar dit werkte niet. Ik had in het verleden letterlijk zo’n 30 apps op mijn telefoon staan. Nu is er niets meer van over omdat je door de meldingen bijna alles gaat verwijderen uit hoop dat het probleem weggaat. Ik verwijder 10 apps en kan er nog niet eens 1 update van een andere app voor terug krijgen. Ik geloof dat dit probleem voort komt uit een update van samsung (4.1.2). Ik had met 30 apps in het verleden nooit meldingen dat mijn geheugen vol was, en nu met 4 apps over nog steeds.Ik hoop, maar acht de kans klein, dat deze klacht zo snel mogelijk Samsung tot beweging aanzet dit probleem op te lossen. Al vermoed ik zelf dat Samsung dit probleem expres gecreëerd heeft zodat oudere versies smarphones van Samsung het niet meer doen waardoor mensen genoodzaakt zijn een nieuwe versie te kopen. Want het is wel heeeeel toevallig dat alleen dergelijke telefoons als de Samsung Ace en Galaxy S2 er last van hebben, en niet de galaxy s3 of s4.

Desired solution:

een update die ervoor zorgt dat die foute meldingen verdwijnen en mijn geheugen teruggeven.

All complaints of