aankoop samsung laptop r 540 sedert 6/7/2011 slechte wifi.
Na herstelling die 4 weken duurde gaat de wifi nog altijd niet.
Voorstel van krefel om hem terug op te sturen heb ik geweigerd omdat ik laptop nodig heb voor mijn werk
Nieuwe laptop
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Vincent Claus, Wij hebben per e-mail contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Responded on 27 January 2012 at 22:26
geen goede oplossing .verzoek van samsung om laptop terug binnen te doen heb ik geweigerd.we staan geen stap verder
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben klant aangegeven welke onderdelen zijn vervangen tijdens de reparatie, waarom alle data van de notebook is verwijderd en hoe hij gedownloaded programma's opnieuw kan installeren. Klant geeft aan dat de WiFi-ontvanger nog steeds niet goed lijkt te werken. Om deze reden hebben wij klant geadviseerd het toestel nogmaals ter reparaite aan te bieden.
