user-61560 on 13 September 2011 about Samsung in category Electronica Merken
Ik heb 8 weken geleden een UE46D8000 Aangeschaft en vorige week mijn 3D Bril + Moviemax tegoed gekregen, maar nog steeds geen 150 euro Cashback gekregen, ik heb al verschillende mails gestuurd (in 2 weken tijd) maar er word gewoon niet op gereageerd, op de site in de voorwaarden word aangegeven dat de cashback binnen 4 weken op mijn rekening word overgemaakt.
Dat de 150 euro Cashback alsnog gestort word.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste RZA, Graag horen wij van u of de cashback ondertussen is gestort. Deze is overgemaakt onder Acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft niet gereageerd. De cashback staat binnen twee weken na het ontvangen van de SmartPack op de rekening van de klant, afkomstig van Actie.nu. Wij gaan ervan uit dat de cashback is ontvangen. Indien dit niet het geval is, horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungword.nl
