My complaint:

In januari 2013 heb ik een televisie van Samsung gekocht en zou € 250,00 terugkrijgen via de cashbackregeling. Tot nu heb ik niets ontvangen.
Op alle mogelijke manieren heb ik geprobeerd contact met Samsung te krijgen, dit is niet gelukt.

Desired solution:

Ik wil de € 250,00 cashback zo snel mogelijk op mijn rekening bijgeschreven zien