Complaint: geen galaxy Tab 2 ontvangen ondanks insturen van papieren

user-159283 on 08 February 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een Samsung smart TV serie 8 gekocht met de actie dat je daarbij een galaxy tab cadeau zou krijgen. Netjes al de documenten opgestuurd en to heden nog geen galaxy Tab 2 ontvangen ondanks insturen van papieren

Desired solution:

zsm alsnog volgens afspraak een galaxy tab opsturen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Samsung to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Tot op heden nog steeds geen Tablet ontvangen. Koop je een TV voor een 2000 Euro en de service laat vervolgens zeer te wensen over !!! Graag alsnog ZSM de tablet leveren

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw`deelname aan de Samsung promotie.

Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag mededelen.
Zij zijn te benaderen via onderstaand link:
http://helpdesk.acties.nu/

Normaliter kunt u binnen 6-8 weken uw geschenk verwachten.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

All complaints of