Complaint: Geen reactie samsung klantenservice

user-109172 on 14 June 2012 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de afgelopen weken enkele malen gebeld met Samsung en werd toen doorverwezen naar @samsung.nl, ik heb de laatste twee weken 6 maal een mail gestuurd maar er komt GEEN reactie van SAMSUNG.

Desired solution:

In ieder geval dat men de moeite neemt om contact op te nemen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

13 years ago - Beste Renesamsung, Wij betreuren het feit dat er geen terugkoppeling naar u is gegeven met betrekking tot uw vraag. Wij zien dat deze nog intern wordt onderzocht. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant per e-mail geïnformeerd.

All complaints of